doni 88-এর গোপনীয়তা নীতি

doni 88 তার সদস্যদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") doni 88-এর ওয়েবসাইট ও পরিষেবা ব্যবহারকারী প্রত্যেক সদস্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নীতিতে বর্ণিত রয়েছে আমরা কী ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কীভাবে তা প্রক্রিয়া করা হয় এবং আপনি কীভাবে আপনার তথ্যের উপর নিয়ন্ত্রণ রাখতে পারেন।

doni 88-এর পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হয় যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং সম্পূর্ণরূপে সম্মত হয়েছেন। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সংযুক্ত এবং একই আইনি কাঠামোর অংশ।

১ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

doni 88 শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা পরিষেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য আমরা সংরক্ষণ করি না।

১.১ নিবন্ধন ও পরিচয় সম্পর্কিত তথ্য

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:

• পূর্ণ নাম (বাংলা বা ইংরেজিতে)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — ২১+ বয়সের সদস্যরাই নিবন্ধন করতে পারবেন)
• মোবাইল নম্বর
• ইমেইল ঠিকানা
• ব্যবহারকারীর নিজের পছন্দের ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড

১.২ আর্থিক লেনদেনের তথ্য

ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সময় আমরা লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করি। এতে পেমেন্ট পদ্ধতির নাম (bKash, Nagad, Rocket, Upay), লেনদেনের পরিমাণ, তারিখ ও সময় অন্তর্ভুক্ত থাকে। মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের পিন বা পাসওয়ার্ড কখনোই আমাদের কাছে সংরক্ষণ করা হয় না।

১.৩ প্রযুক্তিগত ও ডিভাইস তথ্য

আপনি যখন doni 88-এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ হয়:

• আইপি ঠিকানা ও আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান
• ডিভাইসের ধরন (মোবাইল, ট্যাবলেট, কম্পিউটার) ও অপারেটিং সিস্টেম
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• সেশনের সময়কাল ও পাতা পরিদর্শনের তথ্য
• কুকি ও সেশন ডেটা (নিচে বিস্তারিত দেখুন)

১.৪ গেমিং কার্যক্রমের তথ্য

আপনার গেমিং ইতিহাস, বাজির পরিমাণ, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড এবং বোনাস ব্যবহারের তথ্য সংরক্ষিত হয়। এই তথ্য প্রযুক্তিগত সহায়তা, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং দায়িত্বশীল খেলার নীতি কার্যকর করতে ব্যবহার করা হয়।

২ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

doni 88 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

২.১ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও সুরক্ষার জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়। অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করতে SSL এনক্রিপশন ও দ্বি-স্তরীয় যাচাই ব্যবস্থা প্রয়োগ করা হয়।

২.২ পরিষেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ

আপনার পছন্দ ও ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে আমরা আপনার জন্য আরও প্রাসঙ্গিক গেম পরামর্শ ও অফার প্রস্তুত করি। তবে এই ব্যক্তিগতকরণ কখনোই আপনার গেমিং সিদ্ধান্তকে অবাঞ্ছিতভাবে প্রভাবিত করার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।

২.৩ আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া

ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে এবং আর্থিক নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে লেনদেন সম্পর্কিত তথ্য ব্যবহার করা হয়। সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳২০০ এবং সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল ৳১,০০০ — এই লেনদেনগুলো নিরাপদে প্রক্রিয়া করতে তথ্য অপরিহার্য।

২.৪ গ্রাহক সহায়তা

২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইল সহায়তা কার্যকরভাবে প্রদান করতে আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের ইতিহাস ব্যবহার করা হয়, যাতে দ্রুত ও সঠিক সহায়তা দেওয়া সম্ভব হয়।

২.৫ জালিয়াতি ও অপব্যবহার প্রতিরোধ

একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি, বোনাস অপব্যবহার এবং আর্থিক জালিয়াতি রোধ করতে প্রযুক্তিগত ডেটা বিশ্লেষণ করা হয়। এটি সকল সৎ সদস্যের সুরক্ষার জন্য জরুরি।

২.৬ আইনি বাধ্যবাধকতা পালন

প্রযোজ্য আইন ও বিধিবিধান অনুসরণ করে প্রয়োজনীয় তথ্য নির্ধারিত সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয়। আইনি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।

৩ তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

৩.১ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি প্রয়োজনীয়তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।

৩.২ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে doni 88 নিম্নলিখিত প্রযুক্তি প্রয়োগ করে:

• SSL (Secure Sockets Layer) এনক্রিপশন — সকল ডেটা স্থানান্তর এনক্রিপ্টেড
• ডেটাবেস স্তরে এনক্রিপশন — সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে
• ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ সিস্টেম
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা পরীক্ষা
• কর্মীদের তথ্য অ্যাক্সেসে কঠোর ভূমিকা-ভিত্তিক নিয়ন্ত্রণ

৩.৩ ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে পদক্ষেপ

যদি কোনো কারণে তথ্য সুরক্ষা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে, তাহলে doni 88 দ্রুততার সাথে আক্রান্ত সদস্যদের অবহিত করবে এবং যথাযথ সংশোধনমূলক ব্যবস্থা নেবে।

৪ তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগাভাগি

doni 88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

৪.১ পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket, Upay), প্রযুক্তিগত অবকাঠামো ও গ্রাহক সহায়তার মতো মূল পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানগুলোর সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়। এই প্রতিষ্ঠানগুলো আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মানতে চুক্তিবদ্ধ।

৪.২ আইনি কর্তৃপক্ষ

আদালতের নির্দেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ আইনি দাবির পরিপ্রেক্ষিতে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করতে আমরা আইনত বাধ্য।

৪.৩ ব্যবসায়িক পুনর্গঠন

কোনো ব্যবসায়িক একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে সদস্যদের তথ্য নতুন কর্তৃপক্ষের কাছে হস্তান্তর হতে পারে। তবে এই ক্ষেত্রে সদস্যদের আগেভাগে অবহিত করা হবে।

৫ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

৫.১ কুকি কী

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। doni 88 কুকি ব্যবহার করে আপনার সেশন বজায় রাখতে, পছন্দ মনে রাখতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে।

৫.২ আমরা যেসব কুকি ব্যবহার করি

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য — এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম কাজ করবে না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ ও ইন্টারফেস সেটিং মনে রাখে।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহার পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে — সম্পূর্ণ বেনামে।

৫.৩ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হয়ে যাবে।

৬ আপনার অধিকার ও নিয়ন্ত্রণ

doni 88-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

৬.১ তথ্য দেখার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করে নিজের ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস ও গেমিং রেকর্ড দেখতে পারবেন।

৬.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

যদি আপনার সংরক্ষিত কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, তাহলে সরাসরি লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। তারা দ্রুত সংশোধন করবে।

৬.৩ অ্যাকাউন্ট বন্ধের অধিকার

আপনি যদি আর পরিষেবা ব্যবহার না করতে চান, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে আইনি প্রয়োজনীয়তা বাদ দিয়ে বাকি সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

৬.৪ বিপণন যোগাযোগ থেকে বিরতির অধিকার

প্রচারমূলক ইমেইল বা বার্তা না পেতে চাইলে যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলকে জানান বা অ্যাকাউন্টের সেটিং থেকে পছন্দ পরিবর্তন করুন।

৭ অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

doni 88-এর সমস্ত পরিষেবা ২১+ বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং অপ্রাপ্তবয়স্ক বলে সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত করা হয়।

যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য অনিচ্ছাকৃতভাবে সংগ্রহ হয়ে থাকে, সেটি আমাদের নজরে আনলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই তথ্য মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।

৮ নীতির পরিবর্তন ও হালনাগাদ

doni 88 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। হালনাগাদের পরে পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।

এই নীতির সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পাতায় পাওয়া যাবে। পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখটি দেখে আপনি বুঝতে পারবেন নীতি কখন পরিবর্তিত হয়েছে।

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের আমাদের সম্পর্কে পাতায় বর্ণিত মূল্যবোধ ও প্রতিশ্রুতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

৯ আমাদের সাথে যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল বাংলা ও ইংরেজিতে ২৪/৭ সেবা দিতে প্রস্তুত।